Uma situação bastante desagradável e também corriqueira é chegar em casa e encontrar uma carta cobrando o pagamento de uma dívida em seu nome. O problema pode ficar ainda mais complicado quando você constata que aquela cobrança é indevida: você nunca fez compras ou foi cliente daquela empresa ou, pior, o valor em questão já foi pago há muito tempo. O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Ceará, Gerson Sanford, dá orientações sobre como proceder:
Uma cobrança indevida pode gerar indenização por danos morais (Foto: Adobe Stock)
